Schaffen Sie ein einzigartiges Besuchererlebnis

Der Tourismus ist heute ein Sektor, der sich ständig weiterentwickelt und in dem die Fähigkeit, ein Gebiet aufzuwerten, immer mehr von der intelligenten Nutzung der Technologie abhängt. Suggesto unterstützt Gebietskörperschaften, Reiseziele und Akteure des Sektors mit innovativen Lösungen, die die Art und Weise verändern, wie touristische Erlebnisse kommuniziert, gefördert und verwaltet werden.
Wir bieten umfassende Unterstützung in allen Projektphasen, von der Konzeption über die Implementierung bis hin zur Verwaltung und Optimierung im Laufe der Zeit. Mit unserer Technologie und Erfahrung helfen wir Destinationen, ihre Inhalte zugänglich und attraktiv zu gestalten, das Besuchererlebnis zu verbessern und eine stärkere Bindung an die Region zu fördern.

ANALYSE UND STRATEGIE

Jede Region hat ihre eigene Identität, ihre eigenen Ziele und spezifischen Herausforderungen. Deshalb beginnen wir mit einer gründlichen Analyse der Destination, ihrer Stärken und der Bedürfnisse ihrer Besucher. Wir definieren eine maßgeschneiderte Strategie, die Storytelling, Technologie und Daten kombiniert, um das touristische Angebot aufzuwerten und seine Nutzung zu verbessern.

PLANUNG UND ENTWICKLUNG

Von der Strategie zur Realität: Wir realisieren digitale Plattformen, interaktive und immersive Erlebnisse mit innovativen Instrumenten zur Einbindung des Publikums. Ob Tourismusportal, mobile App mit personalisierten Routen oder multimediale Installationen, wir entwickeln integrierte und skalierbare Lösungen, die den Besucher auf intuitive und spannende Weise mit der Region verbinden.

AKTIVIERUNG UND ÜBERWACHUNG

Der Start ist erst der Anfang. Wir begleiten das Reiseziel auch nach der Freischaltung und stellen Überwachungs- und Analyseinstrumente zur Verfügung, um die Leistung zu messen und das Erlebnis im Laufe der Zeit zu optimieren. Wir bieten technischen Support, Aktualisierungen und Interaktionsstrategien, um eine nachhaltige Wirkung und einen zunehmend intelligenten und nachhaltigen Tourismus zu gewährleisten.

EIN MODERNES PORTAL FÜR JEDE DESTINATION

Das Tourismusportal ist eine dynamische Plattform, die es Tourismusorganisationen ermöglicht, ihre Reiseziele, Dienstleistungen und touristischen Angebote online zu bewerben und zu vermarkten. Das Portal nutzt die neuesten digitalen Technologien, um Attraktionen, Reiserouten, Veranstaltungen und Dienstleistungen zu präsentieren und potenzielle Reisende mit spannenden und anregenden Inhalten zu faszinieren.

Travel planner

Dies ist ein ideales Instrument, um den Reisenden die Organisation ihres Urlaubs zu erleichtern. Vor der Reise können sie ihre bevorzugten Aktivitäten, Unterkünfte, Veranstaltungen, Orte, Routen und Dienstleistungen in der Region entdecken, auswählen und speichern und so einen persönlichen Reiseplan erstellen.

Während des Urlaubs kann der Tourist dem Reiseplan, der für jeden Tag erstellt wurde, folgen, die Bewegungen auf der Karte überprüfen oder den Reiseplan mit anderen teilen. Die Reisepläne können über das Portal, die Web-App oder die App erstellt werden.

Recommender

Es handelt sich um ein intelligentes Empfehlungssystem, das die Benutzererfahrung durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz und maschinellen Lerntechniken personalisiert. Es unterstützt die Nutzer bei der Suche nach Informationen und der Auswahl von Points of Interest (POIs) auf der Grundlage von Präferenzen wie Interessen, verfügbarer Zeit und Anzahl der Teilnehmer. Es berücksichtigt Kontextfaktoren wie Wettervorhersage oder Jahreszeit, um die relevantesten Vorschläge zu machen, verbessert das Gesamterlebnis des Besuchers und macht die Reiseplanung intuitiver und persönlicher.
Es ordnet die Suchergebnisse nach den Vorlieben oder Bedürfnissen des Gastes und schlägt alternative Lösungen vor, die die Nachhaltigkeit fördern.

FORTGESCHRITTENE TOURISTISCHE DIENSTLEISTUNGEN

Mit der Online-Buchung kann der Tourist direkt auswählen und kaufen, was er möchte, während der Betreiber in Echtzeit und einfach die Verfügbarkeit, die Tarife, die Zimmertypen und den Verkauf von verwandten Produkten verwalten kann.
Werben Sie für Ihre Region und informieren Sie über geplante Veranstaltungen durch aktuelle Benachrichtigungen und zeigen Sie Sehenswürdigkeiten auf Karten oder Listen, die auf dem Handy angezeigt werden können.
Besucher mit thematischen Routen anziehen, die das Interesse der Besucher wecken, indem Vorschläge für bestimmte Altersgruppen, Familien oder Themen gemacht werden. Auch die Förderung lokaler Produkte kann in die Route integriert werden, um das Angebot zu bereichern, z.B. durch handwerkliche Aktivitäten und Verkostungen.

MOBILE REISEGUIDE

Begleitet den Touristen im Urlaub mit einer speziell entwickelten App. Am Reiseziel angekommen, erhält der Besucher aktuelle Informationen zu Veranstaltungen, Sehenswürdigkeiten, Restaurants und Unterkünften.
Er kann personalisierte Vorschläge erhalten, die auf seinen Vorlieben basieren.
Er kann thematischen Routen folgen und diese spielen.
Der Betreiber kann die Inhalte der Website auch in der App verwenden, ohne sie neu schreiben zu müssen.

INTEROPERABILITÄT

Im Tourismussektor ist Interoperabilität von grundlegender Bedeutung, um sicherzustellen, dass digitale Informationen, Dienstleistungen und Systeme reibungslos und effizient miteinander kommunizieren können. Reiseziele, Tourismusorganisationen und Betreiber müssen eine Reihe von Integrationsanforderungen erfüllen, um den Besuchern nahtlose Erlebnisse zu bieten und die Verwaltung des Gebiets zu optimieren.

Die Plattform Suggesto erfüllt die Anforderungen der Interoperabilität, indem sie die wichtigsten Dienste des touristischen Ökosystems integriert, wie Feratel für die Buchung von Unterkünften und Erlebnissen, OutdoorActive für die Veröffentlichung von Outdoor-Routen, die Plattform Mio Trentino und Guest App für die Nutzung der Daten des Trentino, YUCCA für die Unterkünfte in der Region Piemont und das Portal italia.it für die Datenverteilung auf nationaler Ebene.

TECHNOLOGIE, KOMPETENZ, STABILITÄT & SICHERHEIT

Die Plattform Suggesto ist auf die Bedürfnisse von Tourismusorganisationen zugeschnitten, um die Destination bestmöglich zu bewerben.
Unsere Techniker sorgen dafür, dass die Plattform optimal funktioniert.
Die Plattform wird auf sicheren Cloud-Servern gehostet, die maximale Datensicherheit, Zuverlässigkeit und Performance garantieren.

interaktiven Outdoor-Touren

Wir unterstützen Sie bei der Planung und Umsetzung von interaktiven Outdoor-Touren mit gezielten digitalen Inhalten, die als Benachrichtigungen auf dem Smartphone angezeigt werden. Diese gezielten Informationen begleiten und leiten den Besucher und machen seinen Besuch spannender. Sie können auch auf andere Sehenswürdigkeiten in der Nähe hinweisen und weitere interessante Aktivitäten empfehlen.

Infopoint

Interaktive Führungen mit Spielen, die sich an ein breites Publikum richten, ermöglichen es den Besuchern, Geschichte und Kunst auf unterhaltsame und spielerische Weise zu entdecken. Sie sind je nach Zielpublikum konzipiert: für Familien, Geschichts- oder Kunstliebhaber.